SCM: El futuro de Supply Chain Management

Para mí, el futuro del Supply Chain, es una cadena de abastecimiento automatizada y digitalizada, con energías renovables, con un impacto mínimo al medio ambiente, entregando alta eficiencia en los procesos. Con una red de distribución optimizada y con capacidades correctas para no tener disrupciones en la atención a cada uno de nuestros clientes.

COMPRAS: Cómo comunicar de manera efectiva su valor agregado y posición, frente a los detractores que continúan cuestionando el propósito del área de #compras

Aquí las siguientes propuestas para los #compradores dominen el arte de la comunicación corporativa con los usuarios.
 

1. EDUCAR CON PACIENCIA
Es bastante frustrante enfrentarse a una gran cantidad de usuarios que aún no "obtienen" las compras. No dejes que sus frustraciones te superen, infórmales pacientemente sobre el trabajo que estás haciendo y por qué es importante; También organiza capacitaciones cuando sea necesario para mejorar el cumplimiento.


2. PRIORIZA LAS RELACIONES MÁS IMPORTANTES:
Construir relaciones requiere mucho tiempo. Ciertamente, no tienes el tiempo para fomentar relaciones significativas con cada uno de los proveedores, y lo mismo se aplica a las relaciones internas. Prioriza las relaciones que más importan y trabaja para mejorar aquellas con una comunicación más frecuente y significativa.

3. COMPRENDE LAS PRIORIDADES DE LA ORGANIZACIÓN:
Si deseas asegurar la aceptación de los usuarios, asegúrate de comunicarte en términos que puedan comprender y relacionarse.
En #compras usamos muchos acrónimos: TCO, RFx, ROI, KPI, CTG, CNI, etc. que no todos entienden; trata de ajustar tu estilo de comunicación para explicarte correctamente; y así apoyar al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
 

4. SÉ HONESTO Y TRANSPARENTE
La honestidad y la transparencia son dos componentes esenciales de una comunicación eficaz. Construir buenas relaciones con los usuarios no significa que evites conflictos, tomar decisiones sin su consulta o aprobación, u omitir detalles importantes. Generará confianza más rápido si aborda los problemas a medida que surgen e involucra a las partes interesadas en el proceso de toma de decisiones.

 
5. PIDE RETROALIMENTACIÓN
No tengas miedo de pedir comentarios a los usuarios después de la finalización de un proyecto. ¿Cuál fue su experiencia de trabajar con #compras? ¿Qué procesos les funcionaron y cuáles no? La información que obtengas informará cómo se comunica con las partes interesadas en el futuro y, en última instancia, impulsará mejores relaciones.
 

6. ESCUCHA ACTIVAMENTE
Mejorar la comunicación con los usuarios se trata tanto de escucharlos como de comunicarse activamente. Nunca asumas que sabes lo que los usuarios necesitan. Mejor asegúrate de encontrar el tiempo para preguntarles qué quieren y sé receptivo a sus inquietudes y consultas.

Aplicándolos paulatinamente e incorporándolos en tu día a día, puedes lograr una comunicación asertiva y efectiva, que es el mejor camino para el cumplimiento de objetivos, sana convivencia y crecimiento de la empresa.

Penelope Rojas - Linkedln

SCM: Cuántas veces te llaman los proveedores para decirte que no le pagan las facturas a tiempo?

O que tienes los embarques detenidos, o simplemente, ya no te van a vender.

Entendamos que el impacto de los pagos atrasados a proveedores es enorme en toda la cadena de suministro e impacta de manera significativa en cada eslabón de la misma.

Una razón común para los pagos atrasados a los proveedores son los procesos internos ineficientes, la burocracia interna que pide 10 aprobaciones para liberar el pago o las fechas de las facturas se olvidan o simplemente se pasan por alto.

Con las herramientas automatizadas disponibles, no hay excusa para no pagar a los proveedores a tiempo, pero aún así prevalece la tentación de retrasar el pago de un proveedor para preservar el propio flujo de caja, pero eso puede tener un costo muy alto.

Algunas consecuencias que pueden surgir:

- Daño a la reputación de la empresa

- Imagen poco clara de las finanzas de la empresa
- Tensión en la relación con los proveedores
- Términos y precios menos favorables en acuerdos futuros
- Restringir el crecimiento de ambos negocios.
- Estrés en el equipo
- Cargos por intereses o cargos por pago atrasado

5 razones para pagar a tiempo

1. Construir una relación de confianza.
Pagar a tiempo genera confianza y desde una posición de fortaleza, un pagador puntual podría negociar un trato mejor, o ponerte como primero de la lista para obtener más rápido productos escasos y también, conducirte a más negocios a largo plazo.


2. Negociar tratos más favorables
Si has desarrollado una relación justa y honesta con sus proveedores pagándoles a tiempo, como #comprador puedes negociar un trato mejor que el que tenía anteriormente.


3 . Evitar el agotamiento de los #compradores
Los altos niveles de estrés es una desventaja significativa de retrasar los pagos a los proveedores. Cuando la empresa tiene la culpa y los pagos se atrasan, se realiza un "control de daños" porque los proveedores enojados llaman para pedir su pago.


4. Minimizar la irrupción de la cadena de suministro
Si a un proveedor no se le paga, necesita encontrar efectivo de algún lado para cubrir sus costos; desbloquear este cuello de botella mantendrá el flujo de efectivo en movimiento a lo largo de la cadena de suministro.


5. Eliminar disputas
Si tu retraso en el pago ha resultado en dificultades financieras para el proveedor, es menos probable que acepte el próximo pedido y podría terminar en una disputa o en la finalización de su relación.

Es importante que el proceso de recepción revisión, programación y pago de facturas se automatice y digitalice, así como la constante colaboración y comunicación entre los departamentos de #compras y #finanzas para que fluya correctamente el pago a proveedores.

·Publicación de Penélope Rojas - Linkedlin