LÍDER: CINCO ERRORES BÁSICOS EN LA GESTIÓN LOGÍSTICA

CINCO ERRORES BÁSICOS EN LA GESTIÓN LOGÍSTICA.

Errar es humano y todos somos capaces de cometerlo. Ahora, ¿imagina a un Gerente de Logística cometiendo errores primarios, empañando su imagen profesional y comprometiendo los resultados de la organización en la que trabaja? En nuestro día a día, consciente o inconscientemente, practicamos varios deslices, pero centrémonos en cinco por la magnitud de sus repercusiones negativas en la Cadena de Suministro y en los resultados de la empresa. Son los siguientes:

1) No tener control total sobre los costos operativos: globalización, desarrollo tecnológico e inestabilidades político-económicas; Condujo a una intensificación de la competencia en los mercados nacionales y extranjeros, y a una disminución de los márgenes de beneficio. Por lo tanto, se ha vuelto de fundamental importancia tener un conocimiento profundo de la composición de los costos operativos y administrativos y sus formas de apropiación. La falta de este conocimiento conducirá a tomar decisiones gerenciales y estratégicas equivocadas;

2) Descuidar el uso de Indicadores de Desempeño – Por obvio que parezca, muchos gerentes de logística aún no basan sus decisiones en métricas de calidad y resultados, prefiriendo el empirismo de años de experiencia, muchas veces llenos de vicios, y alegando dificultades para obtener esta información. Otras veces, sucede lo contrario, con el uso de varios indicadores con poca información para la correcta toma de decisiones;

3) No prestar la debida atención a los clientes internos y externos – Esto sucede cuando la logística se aísla y no escucha los deseos, necesidades y expectativas de cada eslabón que compone su cadena;

4) Aléjese de las operaciones diarias: no importa cuán desarrolladas tecnológicamente estén las operaciones y las herramientas de administración; Las actividades logísticas siempre serán del tipo "práctico" y necesitarán estar cara a cara con la planta de producción. Las decisiones de arriba hacia abajo logran muy poco compromiso y resultados satisfactorios en comparación con las decisiones de abajo hacia arriba.

5) Vivir "en pie de guerra" con los clientes internos – La logística necesita entender su papel colaborativo dentro de la empresa y, en lugar de encerrarse en feudos, necesita el libre tránsito en todos los departamentos y adoptar una postura más participativa en el día a día de cada sector.

Por supuesto, el estilo de gestión será definido por el profesional, de acuerdo con sus características de personalidad y sus objetivos de vida, pero depende de él recordar que las responsabilidades de las decisiones tomadas, o no, también serán siempre suyas.